PROCEDIMENTO DE CONCESSÃO DE BÔNUS E PROMOÇÕES
1. Objetivo
A NSX Brasil S.A. é uma empresa de apostas esportivas de quota fixa, e promove por meio de plataforma disponibilizada aos seus clientes, entretenimento de qualidade, com responsabilidade social e fomentando a economia do país em diversas frentes.
Atuamos em prol da exploração econômica, da promoção e publicidade saudável e compromissados socialmente e responsavelmente. Por meio das nossas ações, sempre visamos a prevenção e mitigação de malefícios individuais ou coletivos decorrentes da atividade, e pautados sempre no jogo responsável.
Como estratégia do negócio, podemos disponibilizar promoções
Ao decorrer deste procedimento será possível compreender os conceitos e os detalhes de todas as promoções. É importante destacar que tratamos neste procedimento apenas do que possuímos hoje como previsto. Porém, não há prejuízo de surgirem novas promoções que não estão previstas atualmente neste procedimento, considerando que a estratégia comercial da NSX Brasil S.A. está em constante evolução.
2. Abrangência
Esta Política deve ser observada por todos os colaboradores da NSX Brasil S.A., bem como pelos parceiros, terceiros contratados, fornecedores, afiliados, influenciadores, embaixadores, apostadores e demais prepostos a ela vinculados.
3. Definições
Bônus: Valor promocional creditado pela NSX Brasil S.A. na conta de um apostador, que poderá ser utilizado exclusivamente para apostas dentro da plataforma, respeitando as condições e prazos previamente estabelecidos. Não é passível de saque ou transferência para terceiros.
Promoções: Iniciativas estratégicas de caráter comercial, operacional ou de fidelização, criadas pela NSX Brasil S.A., que podem envolver concessão de bônus, rodadas grátis, prêmios, condições especiais de apostas ou vantagens temporárias aos usuários da plataforma.
Atividades Suspeitas: Qualquer ação ou padrão de comportamento que levante dúvidas razoáveis quanto à legalidade, ética ou boa-fé da conduta de um usuário, especialmente no que se refere à tentativa de obtenção indevida de bônus, participação fraudulenta em promoções ou desrespeito aos Termos e Condições da plataforma.
Fraude: Ato intencional de manipular, burlar ou enganar, com o objetivo de obter vantagem indevida ou causar prejuízo à NSX Brasil S.A., a outros usuários ou ao sistema promocional da plataforma. Pode envolver uso de múltiplas contas, informações falsas, triangulação de apostas, entre outros.
Surebet: Estratégia de apostas que visa garantir lucro por meio da exploração de cotações divergentes entre diferentes casas de apostas ou mercados. Quando utilizada com o intuito de burlar as condições promocionais ou obter vantagem indevida em campanhas da NSX Brasil S.A., será considerada conduta irregular.
Conta Vinculada: Contas que apresentem elementos de conexão entre si, tais como endereço IP, dados cadastrais, métodos de pagamento ou dispositivos compartilhados, e que, se usadas para usufruto de promoções múltiplas de forma coordenada, poderão ser analisadas como parte de uma tentativa de fraude.
Saldo Restrito: Créditos promocionais disponibilizados ao usuário exclusivamente para realização de apostas dentro da plataforma. Este saldo não poderá ser transferido, sacado ou utilizado para qualquer outro fim fora das regras estabelecidas nas promoções aplicáveis.
Programa “Indique e Ganhe”: Campanha oficial de indicações da NSX Brasil S.A., que premia usuários da plataforma por trazerem novos apostadores, desde que observados todos os critérios de elegibilidade e uso legítimo da funcionalidade.
Apostas de Qualificação: Apostas realizadas pelos usuários que atendem aos critérios mínimos exigidos para participar de determinada promoção, sorteio ou ativação promocional. Apostas realizadas com bônus, canceladas ou que utilizaram o recurso de Cash Out não se qualificam.
Giros ou Rodadas Grátis: Ofertas promocionais destinadas ao uso em jogos de cassino, com número limitado de utilizações e prazo determinado. Estas jogadas não requerem saldo próprio, mas estão sujeitas a regras específicas e jogos elegíveis.
Sorteios CRM: Promoções gerenciadas por critérios de relacionamento com o cliente, nas quais os prêmios são atribuídos de forma aleatória aos usuários que atenderem aos critérios previamente estabelecidos e que forem diretamente comunicados pela NSX Brasil S.A.
Termos e Condições: Conjunto de regras, políticas e diretrizes contratuais que regulam o uso da plataforma da NSX Brasil S.A., bem como a adesão a promoções, bônus e qualquer outra funcionalidade oferecida. O aceite destes termos é condição obrigatória para a participação nas campanhas promocionais.
4. Regras por modalidades
A NSX Brasil S.A. possui regra para cada modalidade de promoção, conforme abaixo destacado:
Super Odds
Todas as apostas feitas nessa modalidade aplicam-se ao tempo regulamentar de jogo, de acordo com os árbitros do jogo, mais qualquer acréscimo. Nessa modalidade não estão incluídas as prorrogações e as disputas de pênaltis.
A NSX Brasil S.A. possui autonomia para desqualificar e/ou encerrar a conta de apostadores quando da constatação de indícios suficientes que possam caracterizar qualquer irregularidade decorrente das promoções.
Exemplo: não se limitando ao uso de mais de um nome de usuário ou abertura de mais de uma conta de apostas pessoais para participar da promoção ou o uso de estratégias de surebet.
É importante informar que as cotações dessa modalidade podem variar e/ou serem retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso prévio aos jogadores.
Além disso, o valor de aposta máxima em cada Super Odd pode variar. E as Super Odds expiram no momento de início da partida a que se refere.
Giros e Rodadas Extras ou Grátis
Quanto a essa modalidade, quando o apostador for premiado com giros ou rodadas grátis no Cassino, poderá utilizar os giros apenas uma vez até o horário de término da promoção.
Tal promoção é válida para clientes novos e existentes com contas registradas na NSX Brasil S.A. (Betnacional).
As apostas de qualificação precisam ser realizadas para a participação nas promoções de giros extras. Eles estarão disponíveis apenas nos jogos elegíveis, que estão sujeitos a alterações.
Os prêmios em dinheiro ganhos nas promoções desta modalidade não têm requisitos de apostas.
Sorteios CRM
Nesta modalidade os prêmios serão distribuídos aleatoriamente e o apostador não pode escolher ou trocar o prêmio recebido.
Para receber o prêmio, o apostador vencedor do prêmio precisará retornar o contato da NSX Brasil S.A. dentro do prazo de 24 (vinte e quatro) horas após o contato e/ou tentativa de contato recebido.
O contato será feito por meio dos dados cadastrados pelo apostador na plataforma no momento da abertura da conta. E caso não haja retorno do apostador premiado no período citado, o prêmio será repassado para outro cliente.
Os sorteios desta modalidade oferecem prêmios exclusivos para os clientes que receberem a comunicação da promoção por e-mail.
Os prêmios podem incluir sorteios de mercadorias, entre outros prêmios relacionados a esportes e produtos oferecidos pela NSX Brasil S.A.
É de suma relevância informar que nenhum dos sorteios são garantidos e todos os sorteios oferecidos estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.
Além disso, as apostas de qualificação precisam ser feitas para a participação no sorteio. E as apostas encerradas, anuladas, feitas com bônus ou apostas que utilizam o Cash Out não serão consideradas.
Bônus CRM
O prazo para uso do bônus é determinado pela NSX Brasil S.A. e informado ao apostador no momento da divulgação, pelo e-mail informado no momento do cadastro.
Reservamo-nos o direito de alterar ou cancelar o bônus a qualquer momento e por qualquer razão, sem aviso prévio aos jogadores. E o valor do bônus não será devolvido nos ganhos.
5. Promoções e Ofertas
A NSX poderá ofertar promoções, recompensas ou programas de fidelidade aos apostadores, as quais: não serão condicionadas a depósitos prévios por parte do apostador; não serão atribuídas a título de adiantamento, antecipação, bonificação ou vantagem prévia, ainda que a mero título de promoção, de divulgação ou de propaganda, para a realização de aposta; podem incluir condições para a retirada dos valores dos prêmios, desde que não atrelada a novos depósitos; terão caráter pessoal, para uso restrito pelo apostador, não sendo permitido qualquer tipo de transferência ou cessão da bonificação/promoção para outro apostador.
Serão válidas apenas as promoções e recompensas divulgadas nos canais oficiais da NSX, nos canais de comunicação oficiais das suas marcas, ou por intermédio dos seus afiliados regularmente cadastrados.
A NSX poderá remover qualquer campanha promocional, validade das bonificações, ou qualquer outro tipo de oferta ainda não concedida ao apostador, sem aviso prévio.
A NSX também tem o seu Programa “Indique e ganhe”, que é o programa oficial de indicações, que recompensa usuários cadastrados por trazerem novos apostadores para a plataforma. A cada amigo indicado que atender aos critérios estabelecidos, o usuário indicador receberá R$ 50,00 em bônus. O benefício é limitado a R$ 150,00 por mês, e será liberado em até 7 dias após a aposta válida do indicado.
Apenas usuários cadastrados nas plataformas da NSX podem participar do programa. E para habilitar a função de indicação, o usuário deverá ter realizado ao menos uma aposta de qualquer valor.
Para realizar a indicação, o apostador deverá acessar o menu “Minha Conta” e procurar “Indique e ganhe”. Após isso, deverá copiar o link de indicação e compartilhar pelas redes sociais ou via QR Code. E para que a indicação seja válida a pessoa indicada deverá se cadastrar utilizando obrigatoriamente o link ou QR Code fornecido e realizar R$ 50,00 (cinquenta reais) em apostas.
O valor será creditado no saldo restrito da conta do usuário. Saldo esse que só poderá ser utilizado para apostas dentro da plataforma e não poderá ser transferido ou sacado em nenhuma hipótese. Quando o bônus for liberado, o usuário será notificado pela central de notificações.
Indicações feitas com a intenção de burlar ou fraudar qualquer regra de uso da plataforma serão desqualificadas.
A NSX poderá, a seu exclusivo critério: (i) suspender ou cancelar o bônus, em caso de suspeita de fraude ou uso indevido; (ii) cancelar o programa a qualquer momento; e (iii) revisar atividades suspeitas e bloquear benefícios sem a obrigação de apresentar justificativa imediata.
É importante destacar que será aplicado um limite de recompensas por usuário durante todo o período de vigência da ação.
Cada participante poderá ser recompensado por, no máximo, 30 indicações válidas ao longo da campanha.
O valor total máximo que cada usuário poderá receber por essas indicações é de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) durante todo o período promocional.
Este limite é individual e intransferível, e será aplicado independentemente de quaisquer outras promoções simultâneas ou posteriores. Caso um participante atinja o teto de 30 indicações válidas, ele continuará podendo participar da campanha, porém sem receber novas recompensas financeiras por indicações adicionais.
É importante informar que o bônus recebido terá validade de 30 dias após o crédito. E após este prazo, expirará automaticamente.
Este programa está atualmente em fase de testes e, por isso, poderá ser disponibilizado apenas para uma parte da base de apostadores da NSX. A participação estará sujeita à elegibilidade determinada pela empresa, podendo ser ajustada ou descontinuada a qualquer momento sem aviso prévio.
A NSX poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, promoções e campanhas de forma segmentada. Essa prática está em conformidade com as normas regulamentadoras, que autoriza a oferta de promoções e recompensas, com base em regras próprias. Ressaltamos que essas ofertas não têm obrigatoriedade de serem disponibilizadas de forma universal a todos os apostadores. A personalização dessas campanhas visa proporcionar uma experiência mais relevante. Limitações de elegibilidade poderão existir.
Ao participar do programa, o usuário declara ter lido e aceitado todas as regras contidas neste Termos e Condições da NSX.
6. Relatos de Atividades Suspeitas
A concessão de bônus e promoções visa proporcionar benefícios legítimos aos usuários que utilizam a plataforma de maneira ética e em conformidade com os Termos e Condições de uso. No entanto, a empresa mantém um compromisso firme com a integridade e a segurança do ambiente operacional, motivo pelo qual adota medidas rigorosas para identificar, reportar e prevenir atividades suspeitas relacionadas ao uso indevido dessas ofertas
Além disso, casos com fortes indícios de dolo, fraude ou lavagem de dinheiro poderão ser reportados aos órgãos reguladores ou autoridades competentes, conforme exigido pela legislação vigente e pelas políticas de combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
Ao participar de qualquer promoção ou ao aceitar bônus oferecidos, o usuário declara estar ciente de todas as regras aplicáveis, comprometendo-se a utilizá-los de boa-fé. A omissão ou distorção de informações, assim como a participação com o objetivo de explorar falhas no sistema, poderá acarretar sanções previstas nesta política.
7. Vigência
Este documento entrará em vigor em 01 de junho de 2025.
8. Controle de Versão
| Versão | Data da aprovação | Versão revogada |
|---|---|---|
| 1.0 | 31/10/2024 | - |
| 2.0 | 11/06/2025 | 1.0 |